研狐帮助中心

1.1 如何找到研狐入口？

你可以通过研狐官网进入系统：

1. 在浏览器中访问 https://www.rscfox.com/。
2. 点击页面右上角的“登录/注册”入口。
3. 页面会跳转到研狐工作台或登录注册页面。
4. 登录成功后，即可进入研狐系统开始使用。

如果你已经知道工作台地址，也可以直接访问 https://works.rscfox.com/。

1.2 如何注册研狐账号？

首次使用研狐时，需要先完成账号注册：

1. 打开研狐官网或工作台登录页。
2. 点击“注册”或“立即注册”。
3. 按页面提示输入手机号。
4. 设置登录密码。
5. 输入邀请码。
6. 阅读并确认相关协议。
7. 点击“注册并继续”或页面上的确认按钮。
8. 注册成功后，按提示进入系统。

当前注册通常需要邀请码。如果没有邀请码，可以根据页面提示申请，或联系研狐服务支持人员点此联系客服获取。

1.3 有哪些方式可以登录研狐？

以当前页面实际开放方式为准。常见登录方式包括：

1. 手机号和密码登录。
2. 如果页面提供验证码登录，可使用手机号验证码登录。
3. 如果页面提供第三方登录入口，可按页面提示完成授权登录。

如果不确定该使用哪种方式，建议优先使用注册时的手机号和密码登录。

1.4 忘记密码怎么办？

如果忘记密码，可以在登录页面寻找“忘记密码”或“重置密码”入口：

1. 打开登录页面。
2. 点击“忘记密码”。
3. 输入注册手机号。
4. 按页面提示完成身份验证。
5. 设置新密码。
6. 使用新密码重新登录。

如果页面暂未提供自助重置入口，可以联系研狐服务支持人员点此联系客服处理。

1.5 登录后无法进入工作台怎么办？

可以按下面顺序排查：

1. 确认账号和密码是否输入正确。
2. 确认账号是否已经完成注册。
3. 刷新页面后重新登录。
4. 尝试从官网右上角入口重新进入。
5. 如果仍无法进入，联系服务支持人员点此联系客服确认账号权限或账号状态。

2.1 登录后应该先看哪里？

登录后建议先熟悉三个核心入口：

1. “成果管理”：录入、维护和查找成果记录。
2. “附件生成”：把成果和附件组装成可导出的材料。
3. “任务中心”：查看导出、下载等后台任务进度。

这三个入口构成研狐的基础使用流程：先维护成果，再整理附件材料，最后导出下载。

2.2 第一次使用时推荐按什么顺序操作？

建议按下面顺序完成一次完整流程：

1. 进入“成果管理”。
2. 选择一个成果类型，例如论文、课题、专利或获奖。
3. 新增一条成果。
4. 上传对应附件。
5. 保存成果并回到列表确认。
6. 进入“附件生成”。
7. 把刚才的成果加入目录。
8. 预览材料效果。
9. 提交导出。
10. 到“任务中心”查看导出状态并下载。

完成这条流程后，再补充更多成果会更容易。

2.3 工作台里的数据会自动保存吗？

不建议默认认为所有内容都会自动保存。录入或修改成果后，请注意点击页面上的“保存”“完成”或对应确认按钮。保存后再回到列表确认数据是否已经更新。

3.1 如何新增一条成果？

新增成果可以按下面步骤操作：

1. 进入研狐工作台。
2. 打开“成果管理”。
3. 选择要维护的成果类型。
4. 点击“新增成果”或对应新增入口。
5. 填写成果标题、成果时间、本人身份或排名等基础信息。
6. 如有附件，可以同时上传证明材料。
7. 点击“保存”“完成”或页面上的确认按钮。
8. 回到成果列表，确认新增成果已经出现。

如果暂时无法填写所有字段，可以先保存基础信息，后续再补充。

3.2 成果类型应该怎么选？

成果类型应按照成果本身的性质选择。例如：

1. 论文类成果选择“论文”。
2. 科研项目或课题选择“课题”。
3. 授权或申请相关内容选择“专利”。
4. 奖项证书选择“获奖”。
5. 图书、教材等内容选择“著作”。
6. 其他证明材料可根据系统提供的类型选择最接近的一类。

如果类型选错，后续筛选、统计和附件生成可能会受到影响。建议保存前先确认类型。

3.3 新增成果时哪些信息最重要？

建议优先确认下面几类信息：

1. 成果标题。
2. 成果类型。
3. 成果时间。
4. 本人身份、本人排名或本人贡献。
5. 作者、参与人或团队信息。
6. 收录、检索、级别或状态信息。
7. 对应证明附件。

这些信息会影响后续查找、导出和材料整理。

3.4 如何修改已经保存的成果？

修改成果可以按下面步骤操作：

1. 进入“成果管理”。
2. 在成果列表中找到需要修改的成果。
3. 点击编辑、详情或对应操作入口。
4. 修改需要调整的字段。
5. 点击保存。
6. 回到列表确认修改结果。

如果修改的是附件、排名、收录信息等关键内容，建议导出前再次复核。

3.5 如何删除成果？

如果系统提供删除入口，可以按下面步骤处理：

1. 在成果管理列表中找到对应成果。
2. 点击删除、移除或更多操作中的删除入口。
3. 阅读页面确认提示。
4. 确认不再需要该成果后再删除。

删除前请确认该成果是否正在用于附件生成、导出材料或后续申报，避免误删重要记录。

4.1 如何为成果上传附件？

附件上传通常在成果编辑页面完成：

1. 打开“成果管理”。
2. 找到需要上传附件的成果。
3. 进入成果编辑或详情页面。
4. 找到附件上传区域。
5. 上传 PDF、图片、证书或其他证明材料。
6. 上传完成后检查是否可以预览。
7. 保存成果。

建议优先上传原始证明材料，避免只上传不完整截图。

4.2 一条成果可以上传哪些附件？

常见附件包括：

1. 论文 PDF。
2. 期刊封面、目录或检索证明。
3. 获奖证书图片。
4. 专利证书或受理通知。
5. 课题立项、结项或证明文件。
6. 著作封面、版权页或出版证明。
7. 其他能证明成果真实性的材料。

不同成果类型适合的附件不同，以实际材料要求为准。

4.3 上传附件后需要做什么检查？

上传后建议检查三点：

1. 文件是否上传成功。
2. 文件能否正常打开或预览。
3. 文件内容是否清晰、完整、与该成果匹配。

如果附件会用于申报或汇总材料，建议导出前再次检查。

4.4 附件上传错了怎么办？

可以进入成果编辑页面处理：

1. 找到对应成果。
2. 进入附件区域。
3. 删除或替换错误附件。
4. 重新上传正确文件。
5. 保存成果。

修改附件后，如果该成果已经加入附件生成目录，建议重新预览材料效果。

5.1 AI 识别是什么？

AI 识别用于辅助读取论文 PDF 或图片中的信息，并尝试回填到表单字段中。它可以减少重复录入，但不能替代人工确认。

5.2 如何使用 AI 识别论文信息？

可以按下面步骤操作：

1. 进入“成果管理”。
2. 选择论文相关成果类型。
3. 新增论文成果或打开论文编辑页面。
4. 上传论文 PDF 或论文图片。
5. 点击“AI 识别”。
6. 等待系统完成文档处理。
7. 查看识别后回填的字段。
8. 人工复核标题、作者、刊物、时间、DOI、本人排名和收录信息。
9. 修改错误内容后保存。

5.3 AI 识别会覆盖我已经填写的字段吗？

默认不会。AI 识别通常采用“只补空、不覆盖”的策略。也就是说，已经填写过的字段一般不会被直接替换。识别完成后仍建议人工复核。

5.4 AI 识别不准确怎么办？

可以直接手动修改识别结果。识别准确度会受文件清晰度、论文格式、扫描质量、图片角度等因素影响。最终信息以你保存前确认的字段为准。

5.5 哪些文件不适合 AI 识别？

以下情况可能影响识别效果：

1. 图片模糊或倾斜严重。
2. PDF 内容为低清扫描件。
3. 文件缺页或页面顺序混乱。
4. 论文版式特殊。
5. 上传的文件不是论文正文或论文证明材料。

遇到这些情况时，建议手动填写关键信息。

6.1 成果多了以后怎么快速查找？

可以组合使用筛选和搜索：

1. 先选择成果类型。
2. 再选择时间范围。
3. 根据需要选择排名、语言、收录状态等条件。
4. 输入成果标题、关键词或作者信息搜索。
5. 如果找不到，清空部分筛选条件后再试。

建议先用大条件缩小范围，再用关键词精确定位。

6.2 哪些内容适合批量修改？

适合批量修改的是可以统一设置的字段，例如：

1. 成果状态。
2. 时间或年份。
3. 类型或分类。
4. 收录、检索或级别信息。
5. 单位、归属或部分统一说明。

不建议批量修改标题、摘要、备注、完整作者列表等个性化内容。

6.3 批量操作前需要注意什么？

批量操作前建议先确认：

1. 当前筛选出的成果是否就是要处理的范围。
2. 勾选数量是否正确。
3. 批量修改的字段是否适合统一变更。
4. 操作后是否会影响导出或附件生成。

批量操作完成后，建议抽查几条成果确认结果。

7.1 附件生成是做什么的？

附件生成用于把已经维护好的成果和附件整理成材料目录，并生成可预览、可导出的附件材料。它适合用于申报、总结、归档和材料汇总等场景。

7.2 如何把成果加入附件生成目录？

可以按下面步骤操作：

1. 打开“附件生成”。
2. 在左侧材料池选择成果类型。
3. 使用筛选或搜索找到需要的成果。
4. 勾选一条或多条成果。
5. 点击“加入目录”或“批量加入目录”。
6. 在目录区域查看已加入的成果。
7. 根据需要调整顺序或分组。

附件生成中的材料池通常来自成果管理。如果找不到成果，请先回到成果管理确认成果是否保存成功。

7.3 如何调整附件材料顺序？

进入附件生成目录区域后，可以根据页面提供的操作调整材料顺序。常见方式包括：

1. 拖动条目调整顺序。
2. 使用上移、下移等排序按钮。
3. 按分组重新组织材料。

调整后建议进入预览，确认目录和材料页顺序符合预期。

7.4 附件生成里找不到成果怎么办？

请按下面顺序排查：

1. 成果是否已经在成果管理中保存成功。
2. 成果类型是否选择正确。
3. 当前筛选条件是否过窄。
4. 附件是否已经上传。
5. 关键词是否输入有误。

如果仍找不到，可以清空筛选条件后重新搜索。

7.5 预览材料时应该检查什么？

建议重点检查：

1. 封面和目录是否正确。
2. 成果顺序是否符合要求。
3. 附件是否完整显示。
4. 图片或 PDF 是否清晰。
5. 是否有缺页、重复或错误附件。

确认预览无误后再提交导出。

8.1 可以导出哪些内容？

常见导出内容包括：

1. 成果列表 Excel。
2. 附件材料 PDF。
3. 批量附件文件。
4. 系统页面中提供的其他导出格式。

具体可导出内容以当前页面提供的按钮和选项为准。

8.2 如何导出成果列表？

可以按下面步骤操作：

1. 进入“成果管理”。
2. 通过筛选或搜索确定要导出的成果范围。
3. 勾选需要导出的成果，或按页面规则选择导出范围。
4. 点击“导出 Excel”或对应导出按钮。
5. 按页面提示确认。
6. 等待文件下载，或到任务中心查看处理状态。

导出前建议确认筛选范围，避免导出内容过多或遗漏。

8.3 如何导出附件材料？

可以按下面步骤操作：

1. 进入“附件生成”。
2. 把需要的成果加入目录。
3. 调整材料顺序和分组。
4. 进入预览阶段。
5. 确认材料内容无误。
6. 点击导出 PDF 或对应导出按钮。
7. 如果进入后台任务，到任务中心等待完成并下载。

8.4 导出后没有马上下载怎么办？

不一定是失败。大批量导出或附件较多时，系统可能会转入后台处理。你可以打开“任务中心”查看任务状态，等待任务完成后再下载。

8.5 任务中心怎么看？

任务中心用于查看导出、下载等后台任务进度。常见状态包括：

1. 排队中：任务正在等待处理。
2. 进行中：系统正在生成文件。
3. 已完成：可以下载结果。
4. 失败：任务未成功，需要查看原因后重试。

任务完成后，请及时下载文件。

9.1 页面打不开怎么办？

可以按下面顺序排查：

1. 检查网络是否正常。
2. 确认访问地址是否正确。
3. 刷新页面或重新打开浏览器。
4. 尝试重新登录。
5. 如果仍无法打开，联系服务支持人员点此联系客服。

9.2 上传文件失败怎么办？

可以先检查：

1. 文件是否过大。
2. 文件格式是否支持。
3. 网络是否稳定。
4. 文件是否损坏。
5. 是否重复上传了错误文件。

可以尝试压缩文件、重新导出文件或更换网络后再次上传。

9.3 保存失败怎么办？

保存失败时，建议先查看页面提示。常见原因包括必填字段缺失、网络中断、文件上传未完成或登录状态失效。可以补齐必填项、等待附件上传完成后再次保存。

9.4 导出失败怎么办？

可以按下面顺序处理：

1. 打开任务中心查看失败提示。
2. 检查是否有缺失附件。
3. 减少一次导出的成果数量。
4. 重新提交导出任务。
5. 如果多次失败，记录任务时间和操作内容，联系服务支持人员点此联系客服。

9.5 遇到问题时应该提供哪些信息给支持人员？

建议提供：

1. 使用的账号手机号或账号标识。
2. 出问题的页面名称。
3. 具体操作步骤。
4. 页面提示或错误截图。
5. 问题发生的大致时间。
6. 相关成果名称或任务名称。

信息越完整，问题定位越快。